fbpx

Frequently Asked Questions

This Agreement was last modified on 18th february 2016

Shipping Information

What Shipping Methods Are Available?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus sapien lorem, consectetur et turpis id, blandit interdum metus. Morbi sed ligula id elit mollis efficitur ut nec ligula. Proin erat magna, pellentesque at elementum at, eleifend a tortor.

How Long Will it Take To Get My Package?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus sapien lorem, consectetur et turpis id, blandit interdum metus. Morbi sed ligula id elit mollis efficitur ut nec ligula. Proin erat magna, pellentesque at elementum at, eleifend a tortor.

How Do I Track My Order?

Integer ex turpis, venenatis vitae nibh vel, vestibulum maximus quam. Ut pretium orci ac vestibulum porttitor. Fusce tempus diam quis justo porttitor gravida.

Do I Need A Account To Place Order?

Integer ex turpis, venenatis vitae nibh vel, vestibulum maximus quam. Ut pretium orci ac vestibulum porttitor. Fusce tempus diam quis justo porttitor gravida.

FAQ Second Version

هل موقع كسيبي شوب متاح أيضًا باللغة الإنجليزية؟

نعم ، ولكن نقوم حاليًا بصيانة موقع كسيبي شوب باللغة الإنجليزية ، هذا يعني أن المحتوى الأصلي متاح باللغة العربية فقط ، ومع ذلك ، يمكنك ترجمة المحتوى تلقائيًا (آليًا).

ما هي تكاليف الشحن؟

تختلف تكلفة الشحن حسب نوع ومحتوى الشحنة ومكان الإستلام.

متى تصل الطلبات عادة إلى العميل؟

يتم إرسال الطلبات في الأيام العادية في القاهرة والجيزة خلال 48 ساعة وفي المدن الأخرى في الدولة خلال 48 إلى 72 ساعة عمل سيتم تسليمها إلى العميل.

هل يمكنني استلام البضائع المطلوبة شخصيًا من كسيبي شوب؟

يرجي العلم أن عملنا اونلاين ولكن خيار الاستلام من مقر الشركة الإداري في وسط البلد متاح ولكن بعد إتمام عملية الشراء من خلال الموقع وتاكيده من قبل فريق عمل مبيعات كسيبي شوب ، ويرجي العلم ان هناك فترة زمنية قصيرة بين إتمام عملية الشراء واستلام الطلب من المقر لكي يتم تجهزيه من مخازننا.

هل يمكنني عرض معلومات الطلبات السابقة أو الحالية؟

نعم ، لعرض طلباتك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد حسابي ثم الضغط على الطلبات لعرض سجل الشراء الخاص بك.

ما هو عنوان كسيبي شوب؟

كسيبي شوب هو متجر إلكتروني وليس متجر على الأرض ولكن لدينا مقر إداري في وسط البلد يمكن للعميل إستلامه طلبه من خلال زيارة المقر الإداري ، ونقوم بتقديم خدمة توصيل المنتجات لكافة محافظات مصر.

هل تغطي خدمات كسيبي شوب كافة محافظات مصر؟

نعم ، فريق عمل كسيبي شوب على أتم الاستعداد لتوصيل طلبات العملاء إلى كافة محافظات الجمهورية.

هل من الممكن تقديم طلب في أي وقت أو تاريخ؟

نعم ، يمكن تسجيل وإتمام عمليات الشراء في أي وقت أو تاريخ مع العلم أن فريق عمل الشركة متاح من السبت الي الخميس لمعالجة وتلبية طلبات العملاء من الساعه 8 صباحاً الي الساعه 8 صباحاً.

كيف يمكنني معرفة حالة الطلب الخاص بي؟

بالإمكان معرفة حالة الطلب عن طريق الأداه الموجودة أسفل المتجر وهي “أتبع طلبك” بالضغط عليها لتتبع طلبك حتي يصلك ، أو التواصل معنا على الرقم هاتفيا أو من خلال برنامج المحادثات واتس أب على الرقم التالي 01024099028

كيف تتم عملية دفع ثمن الطلب؟

هناك العدد من خيارات الدفع المتاحة أبرزها دفع المبلغ المطلوب عند إستلام الطلب COD والتاكد من انه مطابق أو تحويل بنكي.

هل يمكن الشراء بالتقسيط؟

لا ليس لدينا نظام البيع بالتقسيط حاليا.

هل تتوفر قطع غيار للمنتجات المباعة في كسيبي شوب أو حتى في حال شرائها من مكان آخر؟

توجد قطع غيار لعدد من المنتجات وليس جميعها.

عربة التسوق

close